Müşteri Deneyimi.
Müşterileriniz mükemmel dijital deneyime değer verir.
Müşterilerinizi tutarlı bir deneyimle memnun etmek için dijital temas noktalarınızdan gerçek zamanlı performans analizlerine yanıt vererek bir adım öne geçin.
Dijital yolculuğunuzu yükseltinÖlçmediğiniz şeyi iyileştiremezsiniz.
Müşteriler dijital bir temas noktasıyla (web siteniz, mobil uygulamanız, iletişim merkeziniz ve daha fazlası) her etkileşime geçtiklerinde kusursuz bir deneyim beklerler. Her etkileşim, işletmenizi nasıl algıladıkları hakkında bilgi verir.
Temas noktalarınızın performansını ölçmüyorsanız, müşteri deneyimi (CX) stratejinizde oynadıkları rolü iyileştiremezsiniz.
Satışların önündeki engelleri tespit edebilmeniz ve yolculuk iyileştirmelerini daha hızlı yapabilmeniz için iyi ve kötü müşteri memnuniyeti ile ilişkili metrikleri ortaya çıkarıyoruz.
İşletmelerin dijital deneyime geçmesine yardımcı oluyoruz.
Müşterilerine sundukları dijital deneyimi dönüştürmek için en tanınmış markalardan bazılarıyla çalıştık.
Dijital deneyiminiz başarınızı yönlendirir.
Uygulamalarınız müşterileriniz için yarattığınız dijital deneyimlerin merkezinde yer alır, ancak bulutun fırsatlarından yararlanmak işletmenizin çok daha fazlasını başarmasına yardımcı olabilir. Nasıl olduğunu öğrenin.
Kullanım Örneği
Olağanüstü dijital deneyim sunun.
Uygulamalarınızın performansını gerçek zamanlı kullanıcı etkisi ile ilişkilendirerek dijital deneyiminizi optimize etmenize yardımcı oluyoruz.
Okumaya devam et
Değer Kanıtı (PoV) ile müşterilerinizin yerine geçin.
Müşterilerinize sunduğunuz dijital deneyimi iyileştirmek, onların yerine geçerek başlar. Değer Kanıtımız (PoV), işletmenizle dijital ortamda etkileşime geçmenin gerçekten nasıl bir şey olduğuna ve müşteri yolculuğunu nasıl iyileştirmeye başlayabileceğinize dair benzersiz bir içgörü sağlar.
